Livraison

Frais de port en Belgique:

Pour les commandes d’un montant total inférieur à 150,00 €, les frais de port sont de 9,95 €. Pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 150,00 €, les frais de port sont gratuits (sauf s’il s’agit de livraisons à l’étranger et d’envois spéciaux tels des objets volumineux, des articles consignés ou bien des pneus).

La livraison gratuite n'est pas disponible pour les commandes expédiées :

- sur les îles ;
- hors de la Belgique

La livraison gratuite n'est disponible pour les articles standard que lorsqu'un montant minimum est atteint pour la commande. Veuillez noter que le montant minimum de commande n’inclut pas:

- les pneus, les jantes ou certaines catégories d'accessoires ;
- les pièces consignées ;
- les articles encombrants ;
- les services supplémentaires comme la Commande Sécurisée ;
- les frais de livraison ;
- les suppléments pour objets encombrants.

En cas de paiement par PayPal, carte de crédit ou virement bancaire, vous n’aurez pas à payer de frais de transaction supplémentaires.

Frais de port en dehors de la Belgique:

Les frais de port internationaux suivants sont indépendants du montant de la commande et sont dus dans tous les cas.

  • Allemagne Allemagne 6,95 €
  • Autriche Autriche 9,95 €
  • Bulgarie Bulgarie 9,84 €
  • Danemark Danemark 10,21 €
  • Espagne Espagne 9,95 €
  • Estonie Estonie 15,95 €
  • Finlande Finlande 10,95 €
  • France France 9,95 €
  • Grande Bretagne Grande Bretagne 9,61 €
  • Grèce Grèce 9,95 €
  • Hollande Hollande 9,95 €
  • Hongrie Hongrie 8,37 €
  • Îles Féroé (DK) Îles Féroé (DK) 20,03 €
  • Irlande Irlande 30,00 €
  • Italie Italie 9,95 €
  • Lettonie Lettonie 15,95 €
  • Lituanie Lituanie 15,95 €
  • Luxembourg Luxembourg 9,95 €
  • Norvège Norvège 21,63 €
  • Pologne Pologne 6,08 €
  • Portugal Portugal 9,95 €
  • République Tchèque République Tchèque 10,57 €
  • Roumanie Roumanie 9,72 €
  • Slovaquie Slovaquie 9,95 €
  • Slovènie Slovènie 9,95 €
  • Suède Suède 9,47 €
  • Suisse Suisse 31,40 €
Plus

Suppléments pour les colis volumineux:

Les articles suivants sont considérés comme volumineux:

batterie, convertisseur catalytique, collecteur, silencieux, silencieux sport, panneau d’entrée, ailes, réservoir de carburant, paroi latérale, becquet, dispositif de remorque, carénage avant, capot moteur, capot, isolation du compartiment moteur et pare-chocs.

Envoi de colis volumineux en Belgique:

1) Pour l’envoi de collecteurs, convertisseurs catalytiques, silencieux et silencieux sport, un supplément de 5,00 € est facturé

2) Pour l’envoi de batteries, ailes, panneaux d’entrée, réservoirs de carburant, parois latérales, becquets et supports de pare-chocs, un supplément de 10,00 € est facturé

3) Pour les carénages avant, dispositifs de remorquage, couvercles de moteur, capots, isolations de compartiment moteur et pare-chocs, le supplément est de 15,00 €.

Coûts supplémentaires pour l’envoi d’articles volumineux à l’étranger:
Autriche: 26,95 €
Danemark: 36,95 €
France: 36,95 €
Hollande: 26,95 €
Italie: 46,95 €
Luxembourg: 26,95 €
République Tchèque: 20,95 €
Slovaquie: 30,95 €
Suède: 46,95 €
Suisse: 26,95 €

Le supplément pour colis volumineux s’applique par article.

Attention: l’envoi d’articles volumineux n’est pas possible vers les pays non listés ci-dessus.

Tous les prix sont assujettis à la TVA, actuellement de 21%.

Délais de livraison:

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Le délai de livraison dépend de la disponibilité des articles. Nous vous prions d’être attentif au statut de disponibilité sur la page correspondant à l’article. Vous pouvez trouver des informations sur les éventuels frais de douane ici.

Aucune livraison pendant les jours fériés.

Option «Commande Sécurisée»

Avec l’option «Commande Sécurisée», vous avez la possibilité d’allonger votre droit de rétractation. Pour un prix avantageux de 3,95 € par commande, nous vous offrons la possibilité de retourner votre commande gratuitement pendant les 100 premiers jours, sans que vous deviez fournir le motif du retour. S’agissant du traitement de la demande, les conditions de l’exercice de ce droit de rétraction sont identiques au dispositif légal. Cette option, dans la mesure où elle est offerte, peut être sélectionnée pendant la dernière étape du processus de commande. Les conditions pour le retour sont que l’article soit dans son état original et n’ait été ni abîmé, ni monté. Notez que votre droit légal de rétractation n’est ni affecté ni remplacé par l’option «Commande Sécurisée».

CONDITIONS POUR LES RETOURS AVEC L’OPTION «COMMANDE SÉCURISÉE»:

- Vous devez demander le retour depuis votre compte personnel sur www.piecesauto24.be ou contacter notre service client.
- Retournez l’article dans son emballage d’origine accompagné de la facture correspondante
- Les pièces de rechange ne doivent avoir été ni utilisées, ni abîmées, ni montées.

L’option de commande sécurisée ne s’applique qu’à un seul retour par commande.


Si les conditions mentionnées ci-dessus sont bien remplies, nous vous rembourserons le montant ou remplacerons la pièce par une autre, selon votre préférence.

Remarque importante :

Les conditions de l’option de commande sécurisée ne sont pas applicables aux objets volumineux, pièces anciennes ou pneus. L’option de commande sécurisée ne s’applique pas non plus aux produits pour lesquels cette option n’a pas été sélectionnée.

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